Autoverkoper in de toekomst

 In deze quest ga ik mijn mening geven over het artikel ''Autoverkoper bestaat binnenkort niet meer'' Nadat ik het verslag heb gelezen ben ik van mening dat inderdaad de verkoper in de toekomst niet meer zal blijven zoals die nu is. je ziet nu al elk jaar dat het aan het veranderen is. tegenwoordig heeft de klant al alle informatie waardoor de klant thuis al zichzelf helemaal verdiept en eigenlijk al weet wat hij wilt. daardoor komt de klant alleen nog de bevestiging halen. Een keer bekijken en proefrijden daarna is het aan de verkoper om te zorgen dat de deal door gaat. we moeten ons beseffen dat een auto veel geld kost. in veel gevallen blijft het de duurste aankoop die de mensen doen. als ik zelf een auto zou kopen dan zou ik zelf ook eerst op internet dingen gaan opzoeken voordat ik in een keer veel geld uitgeef. wel zou ik altijd nog gaan kijken in de showroom om toch de bevestiging te gaan halen. zelf ben ik het niet eens met dat je niet meer hoeft te vragen wat de klant wil want elke klant is anders en vind andere dingen belangrijker. waardoor de verkoper kan helpen met het zoeken van een goede auto die bij de klant past. voor iemand die in de randstad woont is een kleine electrische auto misschien al wel genoeg doordat er overal laadpalen zijn dus is dat erg geschikt voor zo iemand. de aanschaf van zo'n auto is dan wel wat hoger in de aanschaf maar dat verdien je daarna wel terug. de auto zou je dan ook niet hoeven te kopen maar huren zal dan ook wel kunnen. als laatste zou de conclussie zijn dt de verkoper moet blijven leren om zijn/haar beroep te kunnen behouden. 

Mijn blik op de toekomst

Examen telefonische communicatie

Beste leerlingen,

Ik hoop dat jullie het allemaal leuk vinden op deze opleiding. binnenkort staat het examen telefonische communicatie op het programma. ik deze blog geef ik jullie een aantal tips om gerust je examen in te gaan.

een verkoper moet zich prima kunnen verwoorden in de showroom, maar ook via de telefoon. daarom zul je daar het een en ander over moeten leren.
het is niet zo dat wanneer je een auto aan je klant afleverd dat je hem niet meer hoeft te spreken je moet de klant tevreden houden. zo bellen we een bepaalde tijd na de aflevering de klant op '' happy call'' om te vragen aan de klant hoe de nieuwe auto bevalt. wanneer er problemen zijn bij de klant dan proberen we die op te lossen.

in het examen zul je via de telefoon een gesprek moeten voeren met een klant. Deze klant heeft van te voren een speciale opdracht meegekregen. Denk hierbij aan het niet meewerken tijdens het gesprek of met opzet lastige vragen stellen. Het examen zal rond de 5 minuten duren. Je klant zal een leraar of klasgenoot zijn.


Tip 1: Ben overal op voorbereid. Zorg dat je niet voor het blok staat op het moment dat de klant het je moeilijk maakt.

Tip 2: zorg dat je de baas bent in het gesprek en leid het gesprek
 
Tip 3: ben overtuigend, goed voorbereid en je moet vooral vriendelijk blijven

Mercedes- benz future car

We hebben de opdracht gekregen om een auto te kiezen uit het filmpje en beschrijven waarom we deze auto kiezen. ik kies de mercedes-benz, waarom? omdat ik mercedes een heel bertrouwbaar merk vind dat geen slechte producten op de markt brenkt.
daarnaast is deze wagen zeer mooi om te zien en heel praktisch. het interieur is heel strak en zit vol technologien die het rijden niet alleen makkelijker en veiliger maken maar ook leuker. daarnaast is dit model ook nog echt een auto en wat ik daarmee bedoel is dat het niet op een of ander ruimtevaartschip lijkt en zo onrealistisch is. deze auto is nog echt een auto.